En lo que va del 2018, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) gestionó más de 1.200 reclamos de usuarios de productos y servicios de diferentes rubros. Entre las consultas más comunes se encuentran las relacionadas a tarjetas de crédito, préstamos personales, planes de ahorro de automóviles e incrementos de distintos servicios.
“Notamos un aumento en los reclamos, ya tenemos la misma cantidad con la que terminamos el 2017. Aparte de la redacción de los reclamos y las derivaciones hacia otros organismos, tratamos de brindar tranquilidad a los vecinos que muchas veces vienen bastante preocupados. Una de las funciones que cumplimos es educar en el consumo, informar los derechos que poseen, además del asesoramiento gratuito ante inquietudes que se presenten por incumplimientos de empresas o servicios.”, destacó Matías Durán, director de la OMIC.
Para mayor información, los interesados se pueden acercar a la oficina de la OMIC, ubicada en Trincheras de San José 2354 o comunicarse al 4440866, de lunes a viernes, de 7:30 a 12:30.
