Desde el gobierno de la ciudad de Posadas afirmaron enérgicamente que el municipio no aumentó el porcentaje del toque de andén. Se trata de un decreto vigente del 2012 que no fue modificado y que establece que el toque de andén tiene un costo del 25 por ciento de un (1) solo boleto. En ese sentido, el municipio niega cualquier versión que indique que tiene algún tipo de responsabilidad en el incremento de ese porcentaje.
Además, la Municipalidad de Posadas presentó la denuncia correspondiente ante la Secretaría de Transporte de la Provincia y la Comisión Nacional Reguladora del Transporte (CNRT), ya que las empresas de transporte de media y larga distancia se encuentran descendiendo y ascendiendo pasajeros en lugares no habilitados para tal efecto, poniendo en riesgo la seguridad de las personas.
Desde el municipio recordaron a los pasajeros que pueden denunciar a las empresas de transporte por los incumplimientos ante la CNRT y Secretaria de Transporte de la provincia, según el caso.